QQ音乐商城盲盒超时不发货不退款

网友保保_Ieyhhq2d 2025-11-05

处理中

在QQ音乐的商城里买了两个檀健次盲盒，一直没有发货，也不支持退款，因为购买的时候显示11月1日能发货，朋友11月10日生日，现在一直不发货都赶不上生日了，既不发货也不让退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 20:36:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-05 20:22:33

投诉信息

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释发货

涉诉金额：

179元

投诉编号：

99881113

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