闲鱼商家货不对版拒退款

网友保保_hkHoAKBz 2025-11-06

处理中

上架的商品和到货的商品不是一个东西到货过来手机就设了密码厂家强制要求不确认收货不给密码确认收货之后，和商品介绍完全不是一个东西并且商家拒绝退款我要求退款道歉并做出处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 02:13:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 02:09:55

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

虚假宣传掉包商品质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

3080元

投诉编号：

99882455

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