闲鱼购物发动机缸体质保不退
网友保保_Yck9VSKV
处理中
我在闲鱼购物*台上于 2025 年 10 月 10 购买一个发动机的缸体 2025 年 15 日收货 购买的时候卖家 质保一个月 的 可收到货后发现这个配件质量差并且货不对版提出要退货 卖家说装都没有装过不给退 于是只好硬装上去试一试如果可以用就算了 谁知道安装上去根本没法用 发动机响声很大 机油供油不足是货不对版的原因导致的 现说好了质保一个月的 现在不给退 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以退货、更换或要求修理，且经营者应承担运输等必要费用。同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款第四项规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。 如果商家存在欺诈行为，消费者不仅可以要求退货退款，还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三。不过，消费者需要保留好相关证据，如商品照片、与商家的沟通记录、商品宣传页面截图等，以便在维权时使用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
