投诉快团团联系不到客服

网友保保_la5TTK2W 2025-11-06

处理中

我于9月12日在快团团跟团长。下单了两个鸟笼罩，团长承诺15天发货，结果直到现在我也没收到，*台已经显示发货，但她发了个快递后又将快递撤回了。快团团客服也不处理，马上要自动扣款，但东西还没收到，希望有关部门可以帮助解决。订单号为PO-250912-533012170383581

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 09:55:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 09:55:00

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用户发起投诉

2025-11-06 09:38:30

投诉信息

快团团

投诉问题：

联系不到客服虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99883118

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