周大生涉嫌隐瞒克重诱导消费
网友保保_96I5M3Rh
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在2024年5月3号晚上九点半左右 在（云南省昆明市官渡区万象城店）周大生珠宝店内购买足金生肖吊坠 一个吊坠和两个小珠子共计¥2040，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 ，当时加了一个姑娘，没过多久他就离职了，把我删了，2025年11月1日，吊坠坏了，由于我在外地去不了店里，我打了电话给周大生的客服，他置之不理，我对他们这种处理的态度感到十分的失望，今天打开了那个质保单上面未标多少克，他的克数是折叠在最下面，并且在背面还用订*针定起来，今天才看到两颗珠子分别是0.22克一颗生肖吊坠****，也就是说我2040买了1.65克的黄金，但我并不知情，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格，他们在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费，还一直强调工艺多好，但是已经烂了也不处理，我的诉求全额退款！！！！！！！！
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