小电充电宝归还故障被恶意扣费
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订单号46****140****49****00283 我于8月12日租借小电充电宝一小时并已归还,因小电设备故障,归还时插不完全而被要被承担小电一方自己设备故障造成的充电宝遗失风险并被恶意扣费99元,专员来电称2个月内会给我归还,实则让我等了3个月未退款,再打电话过去他们不承认了。据实际使用时间计费应为6元。根据《侵犯消费者权益行为处罚办法》该商户涉嫌第五条(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。(十)*取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。 设备故障有视频证据且当时发现就反馈给小电一方。小电专门用坏设备*钱(借坏设备插不完全而无法识别否认归还事实,已归还恶意计时扣费受害者众多,多*台投诉未果,社交*台一搜小电都是受害者反馈
