韵达快递致笔记本损坏拒赔

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11月3号在郑州韵达快递邮寄二手笔记本一台到山东泰州客户收到货以后给我发开箱验货视频外包装严重变形笔记本碎裂完全摔坏无法使用,然后客户和我都联系韵达快递客服,客服一直推卸不予理赔也无人联系我们做出赔偿,从11月4号打客服电话到现在一直没有结果,今天上午打客户电话客服不等说明完问题就挂电话,这边我装箱视频和开箱视频,还有当时送到快递驿站的验货照片均无损伤

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