小米手机屏幕漏液拒免费维修

网友保保_EBDhXwNx 2025-11-06

处理中

我于2024年8月22日在河南省新乡市万达广场小米手机店购买的Xiaomi MIX Fold 3手机，现在因为手机质量问题屏幕漏液，小米售后拒绝免费维修，已经严重影响到我的使用，并且侵犯我的消费者权益

投诉进度

企业跟进

2025-11-06 19:31:44

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 17:46:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 17:46:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 16:46:13

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新退货退款

涉诉金额：

6999元

投诉编号：

99886751

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