华为手机屏幕故障商家拒处理

网友保保_9AocDUXy 2025-11-06

审核中

我于2025年8月27日在淘宝*台购买的华为手机，10月13日出现屏面有彩点，商家不给处理，售后不处理，侵害了产品质量保障权益，我现在要求退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 18:15:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 17:39:09

投诉信息

投诉问题：

保修期内收维修费屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修退货退款维修费用减免

涉诉金额：

3088元

投诉编号：

99887187

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