人民出行定位不准导致被收调度费

网友保保_lObBkvRn 2025-11-06

已完结

我于2025年11月5日在人民出行微信小程序里扫码骑行，在归还停车时，其定位不准且地图区与具体的停车位置差异较大，导致非要收取20元调度费

投诉进度

用户评价

2025-11-07 12:21:34

用户申请完结

2025-11-07 12:21:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 08:01:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 23:37:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 20:38:14

投诉信息

人民出行

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99888303

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