人民出行突然收取15元调度费，质疑乱收费问题

网友保保_x70lhFl2 2025-05-19

已完结

我与2025年5月19日使用人民出行的电单车，到达还车区域还车后却提示要收15元调度费，请问之前几天都能还车，上面还画了还车线，现在为什么突然要收调度费，乱收费

投诉进度

用户申请完结

2025-05-20 10:08:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 06:35:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 23:20:54

投诉信息

人民出行

投诉问题：

系统故障收费问题定位错误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98857328

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

人民出行突然收取15元调度费，质疑乱收费问题