人民出行电动助力车电量不足导致骑行中断

网友保保_hGfioic7 2024-11-09

已完结

于十一月九日扫码人民出行电动助力车骑行，扫码的时候显示还有34公里50%的电，结果骑了不到十公里就没电了，打电话客服说以申诉结果为准，有电话录音，并且告诉我是因为电路松动，结果申诉失败，我要求退赔5.5的骑行费

投诉进度

用户申请完结

2024-11-10 10:15:39

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台跟进

2024-11-10 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-09 20:47:52

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-09 20:37:36

投诉信息

人民出行

投诉问题：

系统故障退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

6元

投诉编号：

97872508

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