人民出行乱收费且退款申请受阻

网友保保_G4ozLsdw 2024-12-23

已完结

我在2024年12月23日在人民出行平台使用了共享电动车出现乱收费行为去申请退款一边说通过审核一边不同意欺*消费者侵害了我个人金钱权益我的诉求是退回我的钱

投诉进度

用户评价

2024-12-24 09:18:28

用户申请完结

2024-12-24 09:18:07

申请原因

已经退回来了

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台跟进

2024-12-24 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-23 22:13:01

审核结果

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用户补充投诉

2024-12-23 22:07:42

用户补充投诉

2024-12-23 22:07:42

补充内容

而且不处理问题不回消息

用户发起投诉

2024-12-23 22:06:47

投诉信息

人民出行

投诉问题：

退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

98081686

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