人民出行多次无故收取调度费
我每次骑完在区域的，莫名收费调度费，好几次都这样
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定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
人民出行骑行卡频繁无车致无法使用，要求退款
我多次在此*台购买骑行卡，他总是没有车，因为我本来就是要通勤用的，然后有很多次至少应该有三40次吧的卡没有用，我要求退款，他一直就是说过期了不给我退，我就现在就是要求退这个款，因为别的*台都可以退，为什么这个就是不能退？
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不予退款、服务不到位
已完结
人民出行违规收取30元调度费
2026年1月19日使用人民出行电单车，小区门口有大量同品牌车辆停放，我按要求停在该位置，属于合规停车。结束后系统强制收取30元调度费，而其他用户在此处停车无此费用，明显是系统判定错误。
依据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公*交易权，*台不得利用格式条款强制收取不合理费用；依据《价格法》第十三条，经营者不得在标价之外加价，不得收取未明示的费用。*台在我合规停车的情况下收取30元调度费，属于违规收费。
要求立即减免30元不合理调度费，同时优化停车定位和判定机制，避免再出现此类问题。
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定位错误、不予退款
已完结
人民出行停车区无法关锁持续扣费
在停车区里面回不了车，然后一直在扣款，打客服说我们是在正常骑行的。
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
人民出行无故收取规范停车调度费
我于2025年3月5日用人民出行，规范停车后仍被认定为未规范停车，且收取了10元调度费。如图一是3月5日截图，如图二是2月14日同一停车地点截图，明明同样的规范停车地点为何3月5日收取了调度费？如图三是同一停车地点的具体环境位置，有大量整齐摆放的人民出行车辆以及停车线。我的诉求是退回10元调度费！
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定位错误、服务不到位
已完结
人民出行处理敷衍，仍无法还车
上次的事情，客服联系我说处理了，多加了点位了，今天我特意去试试也是没有，敷衍了事，能不能好好处理，图一，二是上次的结果，图三是我特意去了还还不了车的证据
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定位错误、霸王条款、服务不到位
已完结
人民出行优惠卡退费不合理
我买了他们的优惠卡58块有60的使用，我用了9次，他们只允许退31给我，意思就是我要退卡我用的9次次数得原价买凭什么，我为什么退卡就是他们莫名其妙多了些要求，停车要根据他们的要求去停，我买卡前什么不说，我用了几次才说，按照你们的要求去停车，已经不方便我了，我为什么还要用你们的车呢，我要求退原价给我或优惠后的价格给我，他们只能说我用多少次就用多少次原价去扣，可是是他们多出的要求，也没提前通知我们，要求他们想怎么改就怎么改？这样的话我还买优惠卡干嘛，找他们解决也是爱搭不理，解决方式还是微信私聊，我都不知道正不正规
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霸王条款、服务不到位、优惠劵问题
已完结
人民出行关锁失败且拒绝退款
好几十分钟了我的车都还不了，都冻*我了快、我都不知道多少钱了、现在、还在收费、但是车已推不走
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
人民出行定位不准导致被收调度费
我于2025年11月5日在人民出行微信小程序里扫码骑行，在归还停车时，其定位不准且地图区与具体的停车位置差异较大，导致非要收取20元调度费
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
投诉人民出行不予退款
恶意扣费恶意扣费恶意扣费恶意扣费恶意扣费
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不予退款、虚假宣传、默认购物增值服务
已完结
