美团外卖骑手超时配送导致饮品报废
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我于2025年11月6日在美团app购买了两份外卖，出现了骑手严重超时的问题，侵害了我正常用餐的权益，我的诉求是退款！买了两杯柠檬水7.23下单，骑手7.29取到货，8.22给我送到！差不多一个小时我才喝上，柠檬水泡久了发苦，非常的影响口感，冰也化完了！给美团客服打电话以准时宝赔付过了四块钱不予处理，这个是骑手超时好久造成的不能喝了，难道我就要花9.6买一杯报废的饮料么？准时宝还是我花钱买的！我也没想着找事赔钱，谁不想好好的吃饭喝饮料，我7.23下单到现在都没有吃上，我只是简单想吃个饭为什么要浪费这么多时间在美团？我又不是缺这几块钱，客服的处理态度太让人生气了、我并不需要准时宝赔付，我要全额退款，饮料苦的不能喝了
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3.2公里的路，商家19.29出餐骑手准时拿到。19.29到8.09（40分钟都）都还不够送吗？为什么还要超时十几分钟呢？我知道不是送我一个人的，但是为什么送不了要接那么多，把我另一个外卖也抢单了，两个订单一口气超时，就不能让另一个不超时的骑手赚点吗？难道天气不好美团给补贴太贪心了？骑手也没有箱子吗，收到货外包装都被雨水淋湿了
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我点这个➕准时宝只是想要一个好的口感，如果不超时喝完全好喝，在规定时间没送达额外超时十几分钟，全部发苦！这怎么喝
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现在大家都是在说，为什么买了准时宝骑手反而肆无忌惮超时呢？为什么我之前没有准时宝就能提前送达？我也不求他提前送达，为什么要超时那么久？四块钱赔给我，饮料又喝不了，我剩下的怎么办？我请问呢？平台开心了 商家赚到钱也开心了 这样超时的骑手都能赚到我的钱，你们都开心了就让我一个人难受！吃也吃不了喝也不和了，喝苦的吃凉的，剩下的钱也不给我退，凭什么
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请及时饮用 不宜超过半个小时！我就不说半个小时了，一个小时我都没有喝上！19.23下单，8.22送到这对吗？？客服一脸好横的说“已经陪你四块钱了” 那意思是我掏了13.6，赔偿四块钱，然后这杯饮品报废？？？
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柠檬都一个小时了苦了吧唧，
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