话费误充无法追回投诉

网友保保_jqzYrEma 2025-11-06

已完结

本人在2025年11月6日时间充值了话费450元，误充到186****0096机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了的运营商客服，但是客服不处理所以特在此提出申诉，希望能够追回话费。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-07 11:56:29

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 22:30:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-06 22:00:52

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

99888757

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