联通推销误导充值要求退费销户

网友保保_uEw1Xa51 2025-11-06

已完结

我于2025年11月06号，遇到上门推销的说好的原号码不变降下费用，直接把我原号码搞成8元保机号，然后再忽悠我办了一张新卡，先*我充300当预存话费，然后把我三百变成了什么权益包后面又叫我充了200的预存话费，我现在希望把这张卡注销并把误充的钱退回来

投诉进度

用户评价

2025-11-08 22:16:32

用户申请完结

2025-11-08 22:16:12

解决方式

已解决

解决方案

费用减免

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 19:39:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 18:27:19

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷合约机纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99887512

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