菜鸟裹裹快递延误且服务态度差

网友保保_YCNH9iRk 2025-11-06

审核中

2025年11月1日1，我在菜鸟裹裹下单寄送快递，快递员接收走物品后寄出。商品11月4日到达目的地派送，6:47分物流信息快递正在派送中，截至11月6日 21:56分快递依旧未派送，联系菜鸟裹裹，申通快递未得到回复，且态度强硬，依旧未获回复。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 22:32:49

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用户发起投诉

2025-11-06 22:04:08

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退费改善服务赔偿

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99888775

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