韵达快递未按址投递且代签包裹

网友保保_ZXxBBmJa 2025-11-06

处理中

我于2025年11月3日在京东*长春堂大药房旗舰店购买药品，韵达快递未按我填写的地址正常投递包裹，随意找人代签代收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 23:21:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 23:21:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 22:53:03

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

107元

投诉编号：

99889010

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