添可洗地机质量问题及安全隐患
网友保保_gbLLHADG
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本人于2025年8月21日在抖音*台的添可官方旗舰店购买（添可芙万Stretch Steam 智驱版蒸汽洗地机），26号收到商品，商品清水箱有划痕损坏痕迹，与商家沟通后，更换新的清水箱，同年10月31号，使用商品时出现明显噪音问题，和商家沟通后，确定该商品确实存在噪音，商家提出返厂维修解决方案，我不认同，该商品花费2322.5元，仅使用2个月就出现如此明显的噪音，并且收到货产品就有损坏痕迹，商家有以次充好，故意把维修机当作新机售卖嫌疑，后续商家和抖音*台多次以产品过了7天无理由退换为由，拒绝换新或退货退款，11月4号在使用产品过程，机器自清洁时，充电口有明显烧焦气味，存在安全隐患，怕引起火灾，我已不敢在使用该机器，我要求换新或退货退款
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