汽车之家虚假宣传及服务问题投诉
网友保保_S68xGeZn
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1.汽车之家看的北京朝阳顶点名车店面的坦克300铁骑02这辆车 信息显示1.8万公里 到店告知2.2万公里 然后又变成了2.3万公里，目前汽车之家上卖家宣传还是1.8万公里 涉及虚假宣传 与实物不符合 诱导消费者消费。 2.之前店里人员说车况无任何问题，后来订车时说左边有一长道划痕，在之前并无告知。 3.在店里服务人员介绍时说车改装了音响，问过二遍都说改了，后来订车当天又说音响没改，二人说法前后不一致并进行诱导消费。 4.支付当天并没有给我们签署任何定金合同或文字型合同等。 5.车这两天一直在他们店里 我并没有使用 一直在他们店 要求退还定金 卖家不给退款且态度强势 故进行投诉，要求进行处理谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的问题，已有工作人员与商家进行核实，此情况建议您自行和商家协商处理，如有问题可致电：400-961-6666或通过在线客服联系我们（服务时间：周一至周日，上午8:30至晚上21:00）。感谢您对汽车之家的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
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补充内容
不解决问题 等了二三周告诉我去和卖家协调？你们汽车之家是干嘛吃的？？和我说不提供线下交易 那你们挂*台干嘛？是我要和他交易的吗？？然后卖家的信息都是虚假的你们不管，然后整个消费者线下交易 没你们我能损失吗？？？？你们就纵容卖家同流合污欺*消费者是吧！！！
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