联通卡预存话费未到账且长期未处理

网友保保_MtpZaCuS 2025-11-07

已完结

2025年办理联通卡，预充值话费100元，10月19日仍未到账，期间多次找客服投诉无回应，后投诉17天未处理，11月5日联系我说会处理，后关闭工单，截止今日无任何结果，要求给我加上我应得的话费100元并给我赔偿100元，共200元

投诉进度

用户评价

2025-11-12 10:27:27

用户申请完结

2025-11-12 10:27:20

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 19:45:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 17:02:47

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99893982

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉