西部航空退票扣费过高不合理
网友保保_V8JqfiL7
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11月7日，我在美团软件上购买了西宁到喀什11月20日的机票，航班号西部航班PN6221，由于个人原因，选择了退票，结果就看到退款金额是我原价的三分之一，找了美团客服询问，说是扣除70%，我想说当天买的票当天退的，前后不超过三十分钟，更何况距离起飞还有13天，并不影响航空公司正常销售，我这边退完，其他顾客就能正常买到票，为什么还要扣我这么多，这个退款条理本就不合理，其他航空公司的我也看了，大家都是按照起飞时间来扣除手续费，起飞前30天以上全额退款，5-30天之内才退5%～10%，我这离起飞还那么长，就扣我70%，属实让人难以接受，大家都知道，退票越早，损失越少，你这倒好，不管啥时候退损失都这么多。2.诉求：希望航空公司能够正视自己的问题，不要区别对待，给我一个合理的解释，按正常比例进行扣费，不要加重消费者负担
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