安能物流拒赔且失联

网友保保_16bU2BHt 2025-11-07

处理中

收件人购买人不接受1080元理赔，实际机器损失金额1700元，机器破裂残值100元，我出售方这边诉求损坏机器免费退回惠州市博园洲镇，退还寄付运费珎补损失，才能接受1080元的赔偿，希望有关领导能协助我主持公道，现在安能物流寄件方电话也不接，信息也不回，不管不顾，不协商不处理。

投诉进度

企业跟进

2025-11-08 09:44:14

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 22:03:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 22:03:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 17:46:58

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

退回快件赔偿如实反馈

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

99894344

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