华为商城以旧换新不透明诱导消费

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我于2025年11月5日在华为商城APP购买华为Pura x手机,以旧换新*台估价九成新1750元,补贴620元,优惠券5元,积分折扣252.56元,付款5371.44元。于2025年11月7日收到手机,旧手机有划痕估价1400元,合作方优惠150元,还有一个合作方优惠657.56元,最终补款420元。手机有划痕折价我接受,以旧换新活动不透明,导致最终定价后华为估价的220元补贴消失。爱回收工作人员打电话表示我的旧手机最终验机是九成新,但是华为商城询价的成色不符,存在诱导消费嫌疑。目前旧手机被爱回收拿走,不能退回,华为商城以旧换新存在诱导消费嫌疑,补贴也不透明,线下店铺更划算。

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