中国移动套餐更改纠纷及重复扣费
网友保保_fDZLjgjQ
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2025年9月27.8日移动APP改套餐8元，后面短信通知扣除之前资费五十多，十一后致电中国移动人工客服，他们诉改好了退了套餐差价。10月28号又收到中国移动套餐扣费五十多元的短信，11月致电中国移动客服又狡辩说我未回复短信未确定更换套餐。未更换10月为什么会退还套餐差价？移送应该不是慈善机构吧，11月致电2次都未改人工客服一直说有套餐人员回复 推脱不处理 店大欺客霸王条款
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