去哪儿网虚假确认订单致无房入住
网友保保_HTpjj7mm
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我于2025年10月19日晚上下定了一单，四川省九寨沟县的民宿订单，订单时间是2025年11月1日入住酒店，11月2日退房，订单编号是10****00119199，在嗯订单提交成功以后，*台短信发送确认房东已接单，但是11月1日我们到达民宿以后，才发现民宿老板根本没有接单，并且该房间已在另一个出行*台预定出去，导致当天我们到达民宿以后是属于无房的一个状态，随即给去哪网打了客服电话，客服跟老板联系以后发现的确是老板没有接单，但是系统*台后台给用户显示的是待入住的状态，客服帮忙协调附*酒店基本都是满房的情况下，跟我协商。退还了当天房费，然后就关闭了订单，导致当天我带着一大家人到处找酒店，现在的诉求是，要求去哪网按照消费者权益保护法第55条商家虚假宣传，虚构民宿确认信息，虚假合同，按照退一赔三的标准进行赔偿
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