大麦网拒退演唱会票款

网友保保_RvwHjFif 2025-11-08

处理中

2025年11月5日购买2025年11月9日演唱会门票，因为工作特殊原因不能到场，与大麦人工客服联系，就说喊提供证明进行处理，证明也提供了，每天都在催促在问，直到现在都没处理说等一等，既不能转赠给其他人看，也不能退款，请求维护消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 00:50:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 00:36:23

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

99896449

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