飞猪预订广州柏悦酒店退改被拒

网友保保_kcwBc0Eb 2025-11-08

处理中

我预2025年11月7日定的拍的广州柏悦酒店江景套餐，预定使用日期2025.11.13晚，致电飞猪不让退改。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 10:58:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 10:40:11

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1788元

投诉编号：

99897644

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