高德预订门票退款未处理

网友保保_mp93kvU0 2025-11-02

已完结

2025.10.28在高德订了一张临沂极地海洋王国门票，因个人计划没去成，10.29零点申请退款，现在已经5天了，还没退，一直显示商家审核，给商家打电话归第三方管，联系过高德客服，说催促服务商一直没有回应，投诉退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-03 12:11:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 10:23:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-02 08:51:53

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

116.59元

投诉编号：

99855337

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