恒洁卫浴安装问题遭推诿

网友保保_25dd3aed

已完结

本人于9.20在淘宝恒洁卫浴购买了一件花洒,商家派的网点师傅安装,当时师傅安装说开一个孔卡不牢,又重新打了一个在我新家的瓷砖上面,后来发现压根就没装好,没有卡到位 ,漏出来了。 一直联系商家,商家就是踢皮球一样,直接来句给我处理退款,那墙上的孔会自己消失不见吗?然后我今天又打了官方的售后电话,发现他们派的网点师傅都不是官方的,在他们*台都找不到订单,店大就可以欺负消费者吗? 网点联系的处理方式就是补洞,重新开孔安装,不可能接受的! 希望能帮忙处理解决一下

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像