恒洁卫浴未按时安装且拒绝退货退款
网友保保_GzDeGMNT
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我在2025年5月6日在淘宝恒洁卫浴官方旗舰店购买了一款价值669的马桶，出现未在约定时间内上门安装，店铺有写未按时间安装违约金300元，在没用办法的情况自行安装了，安装后一直无法使用，现要求退货，商家已已经安装为由不给退货。店铺表明可以七天无理由，实际却各种不给退，现在我要求商家直接退款
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