恒洁马桶H36p不喷水,要求换新或退款

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我在淘宝天猫恒洁卫浴旗舰店购买马桶H36p,12月25日收到货安装,安装时师傅没有对喷水进行测试,也没用告知尽快自行测试,由于新家一直没有入住,马桶没有使用过,1月26日第一次进行使用,发现不喷水,随后询问客服,客服找师傅上门检查,师傅一上午都没有找到问题点,说先换一个零件试试,我买的是全新好用的产品,而不是买回来一个需要维修的产品,我现在要求更换全新的,如果不换,就退款。要求周五前处理完毕

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