京东商城买错货不退款

网友保保_UyDiWgxl 2025-11-08

已完结

本人购买怡宝矿泉水买错，本应买330毫升错买****产品送到被带走，线上签收，商家迟迟不退了，

投诉进度

用户申请完结

2025-11-08 16:37:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 12:24:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 12:24:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 11:25:41

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投诉信息

投诉问题：

发错货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

110.64元

投诉编号：

99898044

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