粉笔AI点评过期未告知
网友保保_311s5Kz3
已完结
我很早之前买了粉笔APP里面的面试会员，我知道面试会员有2个月的有效期，但是不知道它送的AI点评也有有效期，我今天突然想道，就想用一下，然后发现不能用。就是联系粉笔客服帮我查一下还有多少次，然后搞笑的就来了，居然和我说昨天过期.他买的时候没有说有效期，结果后面和我说在常见问题里面说我没看，他们侵犯了我的知情权，他有义务告知我过期这件事情，最起码要提前通知我呀，我希望他们给我做延期，我买了之后工作太忙了用都没有用.
投诉进度
用户评价
品牌评价
满意，处理很快.不像之前一样推卸责任很快的帮我解决了这个问题，非常感谢.5点多就处理完成了，非常感谢有这个*台。帮我解决问题
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
课程延期
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
