粉笔APP课程无法退费投诉
网友保保_VfEVw0t1
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我于2024年8月10号在粉笔app报了公务员线上课程，到目前为止只听了几节课，且感觉粉笔app于我并不适合该课程，于是2025年10月7日向商家提出退费需求，将我未听课程退费。被商家拒绝。 1⃣️约定不退费条款，属于严重限制消费者权利的格式条款，也是“霸王条款”，认定无效！更何况买课时也没有签订相关合同 2⃣️消费者有放弃学*的权利，且教育上课属于人身属性，不具备强制执行。（购买页面并没有提到购买24小时后不能退款） 3⃣️报课后无合同、无收据、无发票
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