德邦物流快递丢失且拖延处理

网友保保_5idQdQQ0 2025-11-08

处理中

从十月二十二寄快递时间过了半个月才告诉我都快递丢失导致我花了所谓的冤枉前，且他们没有及时告知我的快递下落，说会给我答复。结果是一拖再拖

投诉进度

企业跟进

2025-11-08 14:04:38

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 14:02:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 14:02:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 13:38:07

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99898962

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