副卡被强制扣费停机投诉
网友保保_4B0xwfos
处理中
本人于2025年10月8日下午16:40在无锡东北塘办理了副卡，办理副卡后副卡被扣200元，扣费明细不清楚，被扣费了不知道，莫名其妙手机被强制停机无法复机，打10086客服以及当时的销售处理，需要我们自己充值200元才可以，10086客服处理态度不当，投诉客服，工号：518473 问：1.客服操作失误导致客户问提前强制扣费，为什么还需要客户提前充值200元自己解决自己的需求？2. 移动为什么可以强制扣费？ 3.客户被停机期间无法接打电话造成的损失谁承担？
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