未成年人游戏充值未全额退款

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未成年人在监护人不知情的情况下使用家长手机进行游戏充值。监护人发现后,立即制止并申请退回,家长已向该公司发起申请退款要求全部退回%100,未成年在上海网之易吾世界网络科技有限公司玩游戏10月5日-10月29日充值十一次总额3909,家长向公司多次申请后退款了2932,退款未达到游戏充值总额。对接工号400622125

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涉诉金额:
3909元
投诉编号:
99901213
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