途家民宿未履约且客服处理不当
网友保保_hf2yPv6B
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10月5入住河北省秦皇岛黄金海岸四纬路与二经路交叉口100米汤泉高尔夫公寓酒店一晚，存在频繁换房，第一间没电说一时半会儿维修不好，换第二间定的双床房换成一个双床一个单人床，第三次又从两居室换成一居室，第四次说安排定给我们要的房间，长时间折腾侯告诉我提前订的房间满房了，最后也没入住所定房型，住的比预定房型价格低的房间，未配齐用品且卫生差，枕头上有血渍。后投诉途家*台，客服人员无同理心，说没住到预定房间但最后也有房间了。互相推诿，未解决问题。
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