螃蟹交易账号购买后卖家失联拒退款
网友保保_RYweOy1W
处理中
我于2025年11月9号日中午购买账号，之后卖家消息不回，电话不接，退款不能退，还要让我去交违约金，好好说不听，耍无赖
投诉进度
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跟进内容
经核实，用户于25年11月9日在平台交易账号，经过买卖双方确认后进行换绑流程，用户表示需要取消交易退款处理，按照平台交易规则在换绑阶段取消交易需要买卖双方协商一致，卖家未同意情况下无法满足单方面退款诉求；目前了解到卖家处于长时间失联状态平台按照正常交易流程给出时效让卖家配合，该订单目前已退款给到用户。
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