螃蟹交易未完成换绑即放款

网友保保_SjanB76i 2025-11-13

处理中

你好我在2025-11-12 08:01:39螃蟹账号购买了一个奶块4399游戏账号在更换绑定时候客服说我导致*绑现在一直没有更换我的手机号绑定直接放款给卖家按规则需要换绑成功才可以交易成功他们直接交易成功我现在没有绑定我的手机号和邮箱信息我现在连修改密码都修改不了

投诉进度

企业跟进

2025-11-16 15:10:51

跟进内容

经核实该订单目前平台售后已经介入核实处理，已告知用户该情况会反馈处理，如果有结果会第一时间同步用，辛苦可以关注一下售后的处理进度。

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 09:16:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-13 19:13:09

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

账号纠纷客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款限制解除赔偿

涉诉金额：

610元

投诉编号：

99937360

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