得物售卖非全新正品涉嫌欺诈

网友保保_YT2K69DE 2025-11-09

处理中

我2025年11月8号从得物购买了一条始祖鸟裤子，11月9号收到裤子后发现裤子有浓烈的洗衣液味，而且裤子的挂标是扯掉又重新弄上去的，痕迹明显，裤子里边的印刷标也明显是洗过的。购买发货时标明为全新正品，收到的货显然不是。涉嫌欺诈。

投诉进度

企业跟进

2025-11-10 09:31:48

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消费保投诉平台跟进

2025-11-09 19:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 19:00:18

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用户发起投诉

2025-11-09 18:21:07

投诉信息

得物

投诉问题：

虚假宣传掉包商品质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2869元

投诉编号：

99906801

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