得物手机退货遭拒仅补偿

网友保保_CbHev74z 2025-11-09

处理中

我在得物买的手机，明明说的是七天无理由退货退款，，却是补偿，我不接受

投诉进度

企业跟进

2025-11-10 09:36:21

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 20:40:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 20:40:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 20:24:59

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传检测不实

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

1019元

投诉编号：

99907415

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