厦门航空未告知积分购座致无法选座
网友保保_iLUWfKVi
处理中
我是11月10日上午10点半上海飞深圳的航班，11月9日晚航旅纵横值机发现没座位，点进小程序后显示有座位但又需要积分购买，跟客服沟通，客服说线上可以选的没了，剩下的只能积分购买，要么就只能第二天一早去机场值机，但从头到尾我都没有收到过任何通知有这种霸王条款，没有提前说明线上只开放一部分，更没有说明座位还要积分购买，那请问我买的机票算什么
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
