厦门航空退改手续费过高要求退款
网友保保_6PJ5h86M
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已经投诉过一次了，赶紧退款 本人于10.14购买10.16由北京大兴飞往成都天府的厦门航空航班，票价740元，10.15我提交的退款信息提及临时10.16需前往医院献血，因被告知献血后不宜长途飞行颠簸，需安静休息，遂取消行程，并多次拨打电话阐明退票具体原因，非本人意愿取消航班，厦门航空最终扣除469手续费，现要求退还469手续费，以下附10.16献血证
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消费保投诉平台完结
处理结果
厦门航空回复：您好！已收到您的邮件。关于您所反映的情况，我们已经转给相关部门受理，受理工单号为：202510180928000163，后续会有专员处理与回复旅客，具体以实际沟通为准。给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与配合！
厦门航空公司
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