厦航购票后立即退款被扣高额手续费
网友保保_69123a70
已完结
我与10月30日15:00多在飞机上买了飞机票,然后临时有事情立马就退了不到1分钟,然后我赶紧找人家客服,人家客服一直拖延时间说退不了咋了咋了、最后导致我被扣费了高额收取手续费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
厦门航空回复:尊敬的旅客:
您好!很抱歉给您带来不好的服务体验。关于您所反映的情况,我们已经转给相关部门受理,受理工单号为:202510310957040440,后续会有专员处理与回复,具体以实际沟通为准。给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与配合!
解决方式
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