得物*台涉嫌掉包商品及虚假宣传

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商家因没有解决问题,第一商家是寄到了95仓库,物品存在作假,没有全方位视频证明验发货的无剪辑视频。得物只发了“完好的底图”,证明不了这就是我那个衣服,纯糊弄消费者。第二,商家侵犯了我的退货权,未经我的同意,强卖进行退货到我家地址,我说我拒收,商家那边就不接收,硬要让我收货。我会严格向部门以及消费者权益维护自己。还有未经买家同意,私自关闭订单,退款不处理,虚假宣传

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