熊猫办公虚假宣传会员权益,要求退款道歉

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11月8日我在熊猫办公花199元冲了会员,今天下载个音频模版无法下载,下载个PPT模版无法下载,联系客服,客服说他们分了很多板块都需要分别充会员,说我买的是AIPPT终身会员,如果下载word,excel,广告、音频、视频都需要分别再冲会员。。。而且AIPPT终身会员还不能下载模版,仅仅使用部分PPT模版部分功能制作PPT。感觉就像办了张健身卡,进店发现只能用哑铃,其他器械分别再冲会员,而且哑铃只能用5kg的,其他的不包含。。。 熊猫办公这套路,谨慎避坑吧

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