得物拒退有质量问题商品

网友保保_IyizylXT 2025-11-10

处理中

我买了一个汉印相机，我正常就应该打开看一看，我打开看了，发现打印模糊，我就给退了，一直不给我退款，一直说检查，检查说我打开这个商品了，影响二次销售了，我不打开这个商品，我怎么能看这个商品好坏，不合理的点，打开就不能退款，二一直脱我时间说检查

投诉进度

企业跟进

2025-11-10 11:30:16

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 10:44:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 10:43:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 10:11:38

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

869元

投诉编号：

99909404

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